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民泊運営のレビュー管理を万全サポート

  • レビュー作業を完全自動化
  • レビュー忘れを防止
  • ゲストレビューの確率を高める
無料で始める

メトロレビューとは?

民泊のゲストに自動でレビューを送信することができるツールです。

レビュー作業を
完全自動化

民泊運営集中

    1. 複数レビューテンプレートの作成が可能

      ・いろんなゲストに柔軟に対応ができます。

    2. 星の数・送信日を
      チェックアウトX日後の設定が可能

      ・送信日を遅らせることで自然なレビューの送信が可能

      ・星の数ももちろん対応

    3. リスティング毎、全てのリスティングへのレビューの設定が可能

      ・リスティングに特徴がある場合でも、物件毎に固定レビューを割り当てることが可能です。

レビュー忘れを
防止

複数言語対応

コミュニケーションを取っていた言語で自動送付

例えば、日本人のお客様には日本語でレビューを書く必要があります。
複数言語で事前設定しておくことで、ゲストとコミュニケーションを取っていた言語で送付されるため、違和感のないレビューを送付することができます。

変数利用可能

  • 変数の利用で、一括の対応が可能

    変数を活用することで、複数物件のレビューが一括で設定を行うことができ、物件毎、ゲスト毎、に対応が可能です。

    例えば... 「{{guest_first_name}}さんはとても良いゲストでした。」
    と設定すると、常に、宿泊したゲストの名前が表示されます。

テンプレートに使用できる変数一覧

テンプレート(定型文)を作成する際に下記の項目であれば自動的に反映することが可能です。

  • オーナー情報

    • オーナー名{{owner_first_name}}
    • オーナー名{{owner_last_name}}
    • オーナー 電話番号{{owner_phone}}
  • ゲスト情報

    • ゲスト名{{guest_first_name}}
    • ゲスト名{{guest_last_name}}
    • ゲスト 電話番号{{guest_phone}}
  • 予約情報

    • 予約名{{listing_name}}
    • ハウスマニュアル{{house_manual}}
    • リスティング住所{{listing_address}}
    • ロケーション>道順&目印{{directions}}
    • チェックイン日{{checkin_date}}
    • チェックアウト日{{checkout_date}}
    • 宿泊日数{{nights}}
    • ゲスト数{{number_of_guests}}
    • 支払い金額{{price}}

ゲストレビューの
確率を高める

予約・編集簡単

複数レビューテンプレートの一括管理

好きな時に簡単にレビューを設定することができます。
テンプレートを一覧で管理ができるため、臨機応変にレビューを切り替えることができます。

その他機能

・全ての「予定」されたレビューはリスト表示され、レビューの登校前に編集することが可能です。スター数、テキスト内容を含む全ての詳細を変更することができます。 ・レビューの投稿が予定された場合、ホストへメールでレビューの投稿予定情報が通知されます。

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