利用規約 | メトロエンジン(民泊ダッシュボード)

最終更新日:2017年1月1日

第1章 総則

第1条  (目的)

本規約は、メトロエンジン株式会社 (以下「当社」といいます。)が提供する民泊ダッシュボードに係るサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社と会員の間に適用されます。会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。

2 本規約の内容と、その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条  (定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。

(1) 会員
本規約に同意の上、当社と本サービスの利用に関する契約(以下「本利用契約」といいます。)を締結した法人、団体、組合または個人をいいます。

(2) 本サイト
当社が本サービスを提供するために運営するウェブサイト(https://minpaku-dashboard.jp/lp/index.html)をいいます。本サービスは、本サイトまたは次号に定義する本ソフトウェアを介して会員に提供されます。

(3) 本ソフトウェア
当社が本サービスを提供するために作成・公開するアプリケーション・ソフトウェアをいい、アップデート版、修正版、代替品および複製物を含みます。

(4) 登録情報
本サービスを利用する前提として登録することが求められる、当社が定める一定の会員に関する情報をいいます。

(5) 会員情報
本サービスのために当社が管理するサーバーに保存された各種情報や通信記録その他会員に関連し、または、会員の保有する一切の情報をいい、当社のプライバシーポリシーにおいて、会員情報として列挙されている情報を含みます。

(6) 同期可能サイト
第三者が運営するウェブサイトで民泊仲介サービス等を提供するもののうち、当社が別途指定するウェブサイトをいいます。

(7) 同期機能
同期可能サイトのうち会員が指定するもの(但し、会員が現に民泊運仲介サービス等の提供を受けているものに限り、以下「同期先サイト」といいます。)からデータを自動取得し、本サービスにインポートする機能をいいます。

第3条  (本サービスの内容)

本サービスの内容は、以下のとおりとなります。

(1) メトロチャット
会員は、当社の提供するチャット機能を通じて、ゲスト(民泊利用者)とコミニケーションを取ることができます。

(2) メトロプライジング
会員は、当社の提供する客室価格設定ツールを用いて、自らの提供する民泊の最適な単価を設定することができます。

(3) メトロデータ
会員は、民泊データの解析ツールを用いて、運用物件の稼働率の分析、類似物件の稼働率の分析または予想収益額の分析等ができます。

(4) 競合調査
会員は、競合物件調査ツールを用いて、競合物件数、競合物件の平均単価等を調査することができます。

(5) 騒音センサー等
会員は、監視ツールを用いて、運用物件の騒音、温度及び湿度の状況を、監視することができます。

(6) その他
その他、当社の提供するサービス

第4条  (規約の変更)

当社は、いつでも、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができます。

2 当社が本規約の内容を変更した場合には、速やかに、その変更内容を会員に通知するものとし、通知において指定された期日以降は、変更後の本規約が適用されます。なお、会員が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第5条  (通知)

当社は、本サービスに関連して会員に通知をする場合には、本サイトに掲示する方法または登録情報として登録された電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法など、当社が適当と判断する方法で実施します。

2 前項に定める方法により行われた通知は、前者の場合には通知内容が本サイトに掲示された時点に、後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点に、それぞれその効力を生じるものとします。

 

第2章 契約の成立

第6条  (本利用契約の成立(入会))

本利用契約は、本サービスの利用を希望する者が、本規約の内容に同意し、登録情報を登録した上で、当社が指定する方法で申込みを行い、これを当社が受諾した時点で成立するものとします。

2 会員は、当社が前項の申込みを受諾した日(以下「契約成立日」といいます。)から本サービスを利用できます。

3 未成年者が本サービスの利用を希望する場合には、法定代理人の同意が必要になります。未成年者が会員となった場合には、本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。

4 当社は、本サービスの利用を希望する者が、次の各号のいずれかに該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、また、その理由について、一切開示義務を負いません。


(1) 当社に提供した登録情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または補助人(以下総称して「制限行為能力者」といいます。)のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人(以下総称して「法定代理人等」といいます。)の同意等を得ていなかった場合
(3) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)である、または資金提供その他を通じて、反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 登録希望者が、過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第15条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、当社が登録を適当ではないと判断した場合 

第7条  (利用料金及び支払方法)

会員は、毎月、当社に対して、本サービスの利用の対価として、当社が各サービスごとに別途定める利用料金を支払います。

2 会員は、利用料金を、原則としてカード決済の方法により、当社指定の期日までに支払うものとし、当社は、いかなる場合にも受領した利用料金の返金には応じません。

3 会員は、利用料金の支払いを遅滞した場合、当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

4 本サービスを利用するために必要となる通信費(本ソフトウェアのダウンロードおよび利用のために発生する通信費を含む)、および通信機器等は、会員の負担と責任により準備するものとします。ただし、会員の使用する通信機器等において、本サイトおよび本ソフトウェアが正常に動作することを保証するものではありません。

5 サービスの停止を希望する会員は、同サービスの停止を行い、自己の責任において、本サイト上で同サービス停止の事実を確認するものとします。

 

第3章 サービス利用上の注意事項

第8条 (会員ID等)

会員は、本サービス申込みの際に指定した会員ID(メールアドレス)及び会員パスワードを自己の責任において厳重に管理するものとし、管理不十分、使用上の過誤等これらを用いてなされた一切の行為についてその責任を負います。

2 会員は、会員以外の者に会員ID(メールアドレス)及び会員パスワードをを利用させ、もしくは会員ID(メールアドレス)及び会員パスワードを貸与し、譲渡し、名義変更しまたは売買等をしてはいけません。

第9条 (登録情報の変更)

会員は、登録情報に変更が生じた場合には、当社が指定する方法により速やかに届出を行います。当社は、登録情報の変更の届出がなされなかったことにより会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条 (同期機能)

会員は、自己の責任において、同期機能の利用に必要な同期先サイトのID及びパスワードその他の情報(以下「同期先ID等」といいます。)を登録します。

2 当社は、同期可能サイトの指定にあたって最善の注意を尽くします。但し、当該指定は、当社と同期可能サイトの運営者との間での提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではなく、会員は、同期機能の利用により取得されるデータの正確性、完全性等につき、適宜、同期先サイトにおいても確認を行うものとします。

3 会員は、同期先ID等の誤入力もしくは同期機能の利用に起因する同期先サイトの運営者または第三者との間での紛争及び債権債務関係について、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害(弁護士費用を含む。)を補償します。

4 会員は、同期機能の利用により取得するデータが、通信設備等の異変により本サイトにおいて正確に表示されない可能性があることを予め了承します。

第11条 (第三者サイト)

本サービスにおける当社以外の第三者により運営されるウェブサイトまたはウェブサービス(以下「第三者サイト・サービス」といいます。)との連携は、当社と第三者サイト・サービスの運営者との間の提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではありません。

2 会員は、自己の責任において、第三者サイト・サービスを利用するものとし、当社は、会員による第三者サイト・サービスの利用及びその結果について一切の責任を負いません。

3 第三者サイト・サービスの利用は、会員と第三者サイト・サービスの運営者との間での別途の契約に従います。

第12条 (バックアップ)

会員は、本サービスを通じて当社が提供し、または会員が取得した情報の全てについて、自己の責任において記録し、保存・管理します。

2 会員は、会員情報について、自己の責任においてバックアップ作業(当社が提供する本サービスの機能を利用する場合を含みますが、それに限られません。)を行うものとし、当社は、バックアップデータが存在しないこと、または会員がバックアップ作業を適切に実施しなかったこと等により発生した会員の損害および不利益につき、一切の責任を負いません。

3 当社は、会員情報をバックアップとして記録することがあります。ただし、前項に定める会員の責任において行うバックアップを補完するものではなく、会員情報の復旧を保証するものではありません。

4 会員は、会員情報の一部が一定期間をもって自動的に消去されることを予め了承します。

第13条 (禁止行為)

会員は、本サービスに関連して次の各号に定める行為を行ってはいけません。
(1) 当社に対して虚偽の申告をする行為
(2) 当社、本サービスの会員またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 当社、本サービスの会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(4) 本利用契約に基づき当社から提供された本サイト、および本ソフトウェアを含む情報および役務を本サービスの目的以外のために使用する行為
(5) 当社もしくは第三者の財産(知的財産権を含む。)、プライバシー権、肖像権、名誉権、もしくは信用等を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(6) 前号以外で当社もしくは第三者の利益を不法に侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(7) 法令(旅館業法または関連法令等を含むが、これらに限られません。)に違反する行為、公序良俗に反する行為もしくは犯罪行為またはそのおそれのある行為
(8) 第三者の同期先ID等を不正に使用または取得する行為
(9) 第三者に成りすます行為
(10) 当社が事前に承諾しない、本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(11) 本サービスのその他の会員の情報の収集
(12) コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを使用し、もしくは送信する行為、またはそのおそれのある行為
(13) その他本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの会員に送信する行為  
・ 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報  
・ 当社、本サービスの会員またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・ 過度にわいせつな表現を含む情報
・ 差別を助長する表現を含む情報
・ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・ 反社会的な表現を含む情報
・ チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める表現を含む情報
・ 他人に不快感を与える表現を含む情報
・ 面識のない異性との出会いを目的とした情報
(14) 第三者の会員IDおよび会員パスワードを不正に使用または取得する行為
(15) 前号に定めるものの他、不正アクセス行為等当社による業務の遂行、本サービスの実施もしくは当社の電気通信設備に支障を及ぼし、またはそのおそれのある行為
(16) 反社会的勢力に対する資金提供その他を通じて、反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行う行為
(17) 面識のない異性との出会いを目的とした行為
(18) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(19) その他、当社が不適切と判断する行為  

第4章 解約・解除(退会)

第14条 (会員による本サービスの解約)

会員は、本サービスのいずれかの利用契約を解約する場合、当社所定の方法により解約手続きを行うこととし、当該解約手続きの完了をもって、当該サービスの利用契約が解約されるものとします。この場合 、会員は自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。複数のサービスを解約する場合は、各サービスごとに解約手続きを行うものとします。

2 前項に基づき会員が退会した場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。

3 会員が第1項により本利用契約を解約した場合、当社は会員情報を消去することができます。

第15条 (当社による契約解除)

当社は、会員が次の各号の一つに該当した場合には、会員に対して何らの通知催告をすることなく、本利用契約の一部または全部を解除して会員に対する退会処分を行い、または本サービスの提供を停止することができます。
(1) 本規約に違反する行為を行った場合において、催告後相当期間を経過しても当該違反が是正されないとき
(2) 第13条および第19条に定める禁止行為のいずれかを行うなど、本規約に違反する行為を行った場合において、当該違反の性質からして事後の是正が困難であるとき
(3) 第6条4項各号に該当する場合
(4) 現に制限行為能力者であるか、または制限行為能力者になった場合において、催告後相当期間を経過しても法定代理人等の記名押印のある同意書または追認書の提出がないとき
(5) カード会社、立替代行業者により会員指定のカード、支払口座の利用が停止された場合
(6) 支払い停止もしくは支払不能の状態に陥った場合、または手形もしくは小切手が不渡りとなったとき
(7) 資産又は信用状態に重大な変化が生じ、利用料金の支払が困難になるおそれがあると、当社が判断した場合
(8) 第三者より仮差押、差押、競売の申立てを受けた場合、もしくは破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始、特別清算開始等の申立てを受け、もしくは自ら申立てを行った場合、または公租公課等の滞納処分を受けた場合
(9) 解散、会社分割、事業譲渡又は合併の決議をした場合
(10) 監督官庁から、営業停止もしくは営業免許または営業登録の取消し等の処分を受けた場合
(11) 会員が90日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合
(12) [90]日以上、本サービスの利用が無い場合
(13) その他、当社が、会員として不適当であると合理的に判断した場合

2 前項に基づき会員が退会処分を受けた場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。

3 第1項に基づき会員が退会処分を受けた場合、当社は会員情報を消去することができます。

 

第5章 サービスの停止、変更及び終了

第16条 (サービスの停止)

当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、本サービスの一部または全部を停止することができます。
(1) 本サービス提供にあたり必要なシステム、設備等に障害が発生し、またはメンテナンス、保守もしくは工事等が必要となった場合
(2) 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止するなど、当社以外の第三者の行為に起因して、本サービスの提供を行うことが困難になった場合
(3) 非常事態(天災、戦争、テロ、暴動、騒乱、官の処分、労働争議等)の発生により、本サービスの提供が困難になった場合、または困難になる可能性のある場合
(4) 同期可能サイトの事情により、同期可能サイトが利用できなくなった場合
(5) 法令規制、行政命令等により、本サービスの提供が困難になった場合
(6) その他、当社の責めに帰することができない事由により、当社が必要やむを得ないと判断した場合

2 当社は、前項に基づいて本サービスを停止したことにより会員または第三者に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

第17条 (サービスの変更、中止及び終了)

当社は、事前に会員に通知をしたうえで、本サービスの一部もしくは全部の内容を変更、中止または終了することができます。但し、変更、中止または終了の内容が重大でない場合には、通知をすることなくこれらを実施することができます。

2 当社は、前項に基づいて本サービスを変更、中止または終了したことにより会員に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

 

第6章 本ソフトウェアの提供

第18条(使用許諾)

当社は、本サービスの利用に際して本ソフトウェアをダウンロードした会員に対し、本規約に従うことを条件に、非独占的な使用を許諾します。なお、本ソフトウェアの著作権は当社に帰属します。

第19条(ソフトウェアに関する禁止事項)

会員は、本ソフトウェアの利用にあたり、第13条に定める事項の他、次の各号に定める行為を行ってはいけません。
(1)本ソフトウェアの複製、翻訳、翻案等の改変を行うこと
(2)本ソフトウェアの販売、配布、再使用許諾、公衆送信(送信可能化を含む)、貸与、譲渡、またはリースその他の処分を行うこと
(3)本ソフトウェアに設けられたコピーガード等の技術的な保護手段を回避する方法で使用すること
(4)本ソフトウェアの一部または全部のリバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブルを行い、またはその他の方法でソースコードを抽出すること
(5)第三者が複製できるように本ソフトウェアを公開すること
(6)前各号に定める他、本ソフトウェアの利用目的に照らして当社が不適切と判断する行為

第20条(利用制限)

次の各号に定める場合、会員による本ソフトウェアの利用の一部または全部が制限されることがあります。
(1)利用資格等の確認を目的としたライセンス認証、会員ID等の認証機能において、利用資格等の確認ができない場合。
(2)インターネット接続ができない場所において本ソフトウェアを利用する場合
(3)リアルタイム通信ができない通信状況において本ソフトウェアを利用する場合
(4)その他、当社の責めに帰することのできない事由により、本ソフトウェアの利用ができない環境で本ソフトウェアを利用する場合

2 当社は、本ソフトウェアに関するサポート、修正版(アップデート版を含みます。)の提供を行う義務を負いません。またあらかじめ会員へ通知を行うことなく、本ソフトウェアの修正、変更、アップデート、または提供の終了を行う場合があります。

第21条(退会に関する注意事項)

会員が退会を希望する場合には、第14条に定める手続きをとらなければならず、使用される端末上で本ソフトウェアを削除または廃棄しただけでは、退会手続きは完了しません。

 

2 会員が、退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合には、当該債務の一切について、当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して、全ての債務の支払いを行わなければなりません。

3 退会後の会員情報の取扱いについては、第26条の規定に従うものとします。

第7章 一般条項

第22条 (保証の否認)

当社は、本サービスが推奨環境において機能するように合理的な最大限の努力を行います。但し、当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合し、期待する機能・商品価値・正確性・有用性を有すること、本サービスを通じて当社が提供し、または会員が取得した情報が正確性、正当性、有用性、完全性等を有すること、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら表明し、保証するものではありません。

2 会員は、本サービスを通じて当社が提供し、または会員が取得した情報について、自らの判断および責任において必要に応じ変更、修正等を行ったうえで利用するものとします。

第23条 (知的財産権)

本サービスに関する著作権、著作者人格権、特許権、意匠権、商標権及びパブリシティ権等の知的財産権は当社及び正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用契約の成立は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。

2 会員は、本サービスにおいて、送信または投稿等を行うデータについて、適法な権利を有していること及び当該情報が、第三者の権利を侵害しないことについて、当社に対し、表明し、保証します。

3 会員は、本サービスにおいて、送信または投稿等を行うデータについて、当社に対し、非独占的、再利用許諾可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関する許諾を無償で行うものとします。

4 会員は、本サービスにおいて、送信または投稿等を行うデータについて、当社もしくは当社から権利を承継し、または許諾を受けた者に対し、著作人格権を行使しないものとします。

第24条 (損害賠償及び免責)

当社は、本サービスに関して会員に生じた損害について、当社に何らかの理由により責任が認められる場合に限り、当該損害の直接の原因となったサービスについて、当該会員から受領した利用料金の1か月分に相当する額を上限としてその損害を賠償し、それ以外の損害については一切その責任を負いません。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害または逸失利益に係る損害については、かかる上限に関係なく、一切その責任を負いません。

2 本サービスに関して会員と第三者との間に紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害(弁護士費用を含む。)を補償します。

第25条 (委託)

当社は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとします。

第26条 (会員情報)

当社の会員情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

2 当社は、本利用契約の終了後も、プライバシーポリシー記載の利用目的の範囲内で会員情報を利用できるものとします。

第27条 (権利義務の譲渡禁止)

会員は、当社の事前の承諾を得ることなく、本利用契約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継し、または担保設定等の処分をしてはならないものとします。

第28条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約及び本利用契約は、日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。

2 本利用契約に関して会員と当社の間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則