プライバシーポリシー

トロエンジン株式会社(以下「当社」)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」)における、会員の個人情報を含む会員情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。なお、本ポリシーにおける用語は、本ポリシーにおいて特段の定めがない限り、当社の利用規約における定義と同一のものと致します。

1 収集する会員情報及び収集方法

1.1 会員からご提供いただく情報
会員が、本サービスを利用するため、当社に対し、ご提供いただく情報は、以下のとおりとなります。
(1) お名前(法人の場合には会社名及び代表者名)
(2) メールアドレス
(3) 住所
(4) 電話番号
(5) クレジットカード情報
(6) その他当社が定める入力フォームに会員が入力する情報

1.2 会員が、本サービスを利用するにあたって、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報  会員が、本サービスを利用するにあたり、Airbnb等の民泊仲介サイト等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該サービスで会員が利用するID情報を、当該外部サービスから収集致します。

1.3 会員が、本サービスを利用するにあたって当社が収集する情報 当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。かかる情報には、以下の情報が含まれます。
(1) 端末情報
(2) ログ情報
(3) Cookie情報
(4) 会員ID情報
(5) 位置情報
(6) 会員の売り上げデータ及びカレンダーデータ(当社の提供するサービスのうち、民泊ダッシュボードのメトロプライジング機能において利用される、会員の運用物件に関する、日ごとの適切な客室単価及び予約状況に係る情報)

2 利用目的

2.1 会員の会員情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

2.2 本サービスの提供に係る会員情報の具体的な利用目的は、以下のとおりです。 (1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認又は利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護又は改善のため (2) 本サービスに関するご連絡、業務のご案内又はご質問に対する対応のため (3) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」)に違反する行為に対する対応のため (4) 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため (5) 前4号の利用目的に付随する利用目的のため

2.3 前項以外の利用目的は、以下のとおりとなります。

利用目的 対応する会員情報の項目
(1) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため ・ 端末情報
・ ログ情報
・ Cookie情報
・ 会員ID情報
・ 位置情報
・ 会員の売り上げデータ及びカレンダーデータ
(2) 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため ・ 端末情報
・ ログ情報
・ Cookie情報
・ 会員ID情報
・ 位置情報
(3) その他マーケティングに利用するため ・ お名前(法人の場合には会社名及び代表者名)
・ メールアドレス
・ 住所
・ 電話番号
・ その他当社が定める入力フォームに会員が入力する情報

3 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、会員よりお預かりした会員情報について、個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示致しません。
3.1 会員の同意がある場合
3.2 会員が希望されるサービスを行なうために当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を委託する業者に対して個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
3.3 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者がその事務の遂行のため、法令に基づき開示を要求する場合であって、会員の同意を得ることによるのでは、当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
3.4 その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

4 個人情報の管理

当社は、会員の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

5 個人情報の開示

会員が、個人情報保護法の定めに基づき、ご本人の個人情報の開示をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、開示対応をさせていただきます(当該個人情報が存在しない場合には、その旨通知致します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

6 個人情報の訂正、利用停止及び削除

6.1 当社は、会員から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正な手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を会員に通知致します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨決定をした場合は、会員に対し、その旨を通知致します。

6.2 当社は、会員から、ご本人の個人情報について削除を求められた場合、当社が、当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ご本人であることを確認の上、当該個人情報の削除を行い、会員にその旨を通知致します。

6.3 個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の訂正、利用停止又は削除の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

7 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更する場合には、本ページの変更をもって、会員に対し、通知したものとさせていただきます。但し、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。

8 お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

メトロエンジン株式会社
〒106-0041
東京都港区麻布台1-11-3 麻布台第一ビル3F
TEL:03-4405-6703
E-mail: dashboard_support@metroengines.jp

平成29年1月1日改定